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亚博第一中学_办事群众直呼服务“多快好省”

发布时间:2020-01-01
昨日[上午 的拚音:shàng wǔ],市民在溫州市民[中心 的拚音:zhōng xīn]辦理各種[業務 的拚音:yè wù]。 溫州日報全媒體[記者 的英 文:journalists]劉偉 攝

溫州日報全媒體記者 繆眎眎

備受關注的溫州市民中心於[昨天 的拚音:zuó tiān][開始 的拚音:kāi shǐ]試運行,1600餘項與市民生產生活息息相關的政務[服務 的英 文:services]可在這裏“一站式”辦理〖亚博第一中学组织机构〗。

運行首日,首批前來“嚐鮮”的市民要辦理哪些業務?在他們眼中,辦事[流程 的英 文:process]及配套設施服務怎麽樣?哪些地方需要進一步改進完善?昨天上午,記者去市民中心一探究竟。

9點30分許,當記者來到市民中心時,門口排起了長長的車隊。走進服務大廳,裏麵早已人流如織。在智能導辦台,大廳功能布局、審批服務事項、辦事流程細節一問便知;在自助服務區,智能機取號、自助填表等服務項目一應俱全;一旁的數據大屏,將各個部門的辦結量、辦結率等信息實時呈現,政務服務的效率也一目了然。

“帶我去公積金窗口。”“好的,請跟我來。”市民劉先生在一名特殊的“[工作 的英 文:work]人員”的指引下,很快找到了他想去的辦事窗口。這名特殊的“工作人員”便是政務服務[機器人 的英 文:Robot]“小途”,它具有智能引導的功能,還能與前來辦事的市民進行業務谘詢和日常交流。市審管辦相關[負責 的英 文:Responsible]人介紹,為應對運行首日[可能 的英 文:would][出現 的英 文:There][一些 的英 文:some]突發情況,除“小途”外,他們抽調內部人員進行輪班值守,還組織二三十名誌願者為市民提供及時的引導谘詢服務。

和市民劉先生一樣,龍灣的李女士也來“嚐鮮”,她要辦的是補繳養老金這一事項。“10點20分到這裏,不到半個小時就把[事情 的英 文:affair]辦好了,真的是快捷又方便!”問及在市民中心的辦事“初體驗”,李女士用“多快好省”四個字加以點讚——項目多,速[度 的英 文:attitudes]快,服務好,還省時省力。同時,她還[建議 的拚音:jiàn yì]相關部門進一步完善標識設置,以便市民盡快找到相應的辦事窗口,真正享受“最多跑[一次 的拚音:yī cì]”改革帶來的便利■亚博第一中学工业报■。

據悉,市民中心位於學院東路與會展路交叉口北側(會展路1268號、1288號)金融集聚區12-04(A幢)、12-06(B幢)地塊,是我市推進“最多跑一次”改革、提升營商環境的服務載體。從昨天起,原進駐市行政審批與公共資源交易服務[管理 的英 文:managing]中心、市公安局出入境管理分中心、市公安局車輛管理分中心(不含車輛檢測事項)、市社會保險管理服務中心、市不動產登記中心、市住房公積金管理中心、市稅務分中心(涉及商事、不動產登記、醫保社保等事項)、市房屋產權交易中心(涉及不動產登記業務的事項)等行政審批與公共服務事項以及公共資源交易業務,均可在這裏進行辦理。

截至昨天晚上6點,市民中心運行首日人流量達8000餘人次,共受理各類行政審批及公共服務事項2255件。



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